Toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Vesilahden Liikenne Oy 2504989-8 myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö kassapalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä pyydettyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siihen liittyvien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta, ja tiliotteella tai laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle.

Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen, eikä kukaan ulkopuolinen näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupalla on vastuu kaikista kauppaan liittyvistä velvoitteista.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.vismapay.fi

Maksaminen tapahtuu Visma Pay -maksupalvelun kautta.

Maksutavat

Verkkokaupassa käytössä olevat maksutavat tarjoaa Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on Finanssivalvonnan valvonnan alainen maksulaitos. Käytössäsi ovat seuraavat maksutavat: verkkopankkimaksut, korttimaksut (Visa, Mastercard), mobiilimaksutavat (MobilePay, Pivo, Siirto), lasku- ja osamaksupalvelut sekä mahdolliset yritysasiakkaiden maksutavat. Maksaminen tapahtuu Visma Payn suojatulla maksupalvelusivulla.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen. Tarkasta tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus, jos joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Tilauksesi tiedot tallentuvat myös asiakastilillesi verkkokaupassamme, jos olet luonut sellaisen.

Toimitustavat ja -kulut

Toimitustavat ja -kulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Toimitamme tilauksia pääsääntöisesti sähköisesti/sähköpostitse/pdf-lipulla.

Palautusehdot

Jos kyseessä on kuluttaja-asiakas, sinulla on oikeus peruuttaa tilauksesi 14 päivän sisällä. Palautuksesta on aina sovittava etukäteen ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

Huomioithan, että matkapalvelujen (esimerkiksi linja-automatkat tapahtumiin tai matkakohteisiin) osalta ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruutusoikeutta, jos palvelu on ajankohdaltaan määrätty. Varaus voidaan kuitenkin peruuttaa tai siirtää erikseen ilmoitettujen ehtojen mukaisesti, mikäli se on mahdollista.

Ongelmatilanteet

Jos tuote on kadonnut tai vahingoittunut kuljetuksen aikana tai ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti tai soittamalla asiakaspalveluun.

Visma Payn yhteystiedot

Maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, Y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin.

Visma Pay / Visma Payments Oy
Y-tunnus: 2486559-4
Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta
www.vismapay.fi
asiakaspalvelu@vismapay.com